Verzenden en retourneren

Retourneren |Bedenktijd/retour

Het kan voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Retourinstructie
Om alles zo vlekkeloos en gemakkelijk  mogelijk te laten verlopen, neem bij een retour altijd eerst even contact op via service@koophaven.nl

We bekijken dan dan samen wat de prettigste oplossing is.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.


Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via
service@koophaven.nl

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
Behandel het product dus met zorg en verpak de retour degelijk.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat kan natuurlijk.

U kunt hiervoor contact opnemen met service@koophaven.nlWel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen. Graag even mailen met service@koophaven.nl

 

Levertijd en verzendkosten

Hoe zit het met de levertijden?
Natuurlijk wil je weten wanneer je je bestelling kunt verwachten.

En ja, we zijn snel!

Koophaven kiest er wél voor, in tegenstelling tot sommige andere webshops, om een zo zuiver mogelijke indicatie van de levertijd te geven.
Beter gezegd: geven we geen levertijd af, maar een verzendtijd.

 

Waarom verzendtijd in plaats van levertijd?

Zoals iedere webshop blijven we gedeeltelijk afhankelijk van onze vervoerder.

Op dit moment halen 95 % van alle bestellingen de levertijd zoals aangegeven.

Dit in plaats van een harde belofte die soms niet waargemaakt kan worden en teleurstellend kan werken.

 

Wat is dan de indicatie van de verzendtijd?

In het algemeen is de regel vandaag besteld, vandaag verzonden.
Dit betekent in de praktijk 2 werkdagen levertijd, maar je pakket kan ook de volgende dag al op de stoep staan, afhankelijk van de drukte bij de vervoerder en het bestelmoment.

 

Vragen of opmerkingen?

We hopen zo een duidelijk en eerlijke uitleg te hebben gegeven.Indien er nog vragen en/of opmerkingen zijn, neem gerust even contact met ons op.
We staan altijd klaar om onze service te verbeteren

Alle door Koophaven genoemde (leverings)termijnen worden zo nauwkeurig mogelijk aangegeven en zijn vastgesteld op grond van de gegevens en omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst aan Koophaven bekend waren. Opgegeven leveringstermijnen zullen nooit zijn te beschouwen als een fatale termijn. Indien een wijziging in de gegevens en/of omstandigheden, ongeacht de voorzienbaarheid daarvan, vertraging tot gevolg heeft, wordt de leveringsdatum dien overeenkomstig verlaat.

 

Sale!

Opblaasbare Stand-Up Paddleboard die iets langer, dikker en steviger is dan de beginner sup-boards, hierdoor ervaar je nog meer stabiliteit op het water.

  • complete SUP-set, ideaal voor zowel de beginnende, als de gevorderde peddelsurfers
  • geschikt voor staand- en zittende houding
  • met EVA anti-slip bekleding voor optimale grip en comfort
  • afmeting: 320 x 76 x 15 cm
  • geschikt voor 1 (volwassen) persoon, de max. belasting is 150 kg.
  • houd er rekening mee dat hoe zwaarder de persoon op de sup is, hoe dieper de sup hierdoor in het water ligt, hierdoor ben je minder wendbaar
  • met vaste- en afneembare vin
  • de aluminium peddel is in lengte verstelbaar van 170 cm tot 210 cm
  • een handige polyester rugtas wordt meegeleverd
  • incl. grote handpomp en reparatiekit
  • de pomp heeft een geïntegreerde PSI-meter
  • incl. surf-leash (koord)
  • met duidelijke gebruiksaanwijzing
  • netto gewicht: 11.3 kg
  • Kleur: lime
Sale!

SUP Board Waikiki Blue - 305 cm - complete set

Opblaasbare Stand up Paddle Board (SUP-board)

  • complete SUP-set, ideaal voor zowel de beginnende, als de gevorderde peddelsurfers
  • geschikt voor staand- en zittende houding
  • met EVA anti-slip bekleding voor optimale grip en comfort
  • afmeting: 305 x 71 x 10 cm
  • geschikt voor 1 (volwassen) persoon, max. belasting is 100 kg.
  • Houd er rekening mee dat hoe zwaarder de persoon op de sup is, hoe dieper de sup hierdoor in het water ligt, hierdoor ben je minder wendbaar
  • met vaste- en afneembare vin
  • de aluminium peddel is in lengte verstelbaar van 170 cm tot 210 cm
  • met veiligheidskoord (ankleleash)
  • een handige polyester rugtas wordt meegeleverd
  • incl. grote handpomp (2.2L) en reparatiekit
  • de pomp heeft een geïntegreerde PSI-meter
  • met duidelijke gebruiksaanwijzing
  • netto gewicht: 10.6 kg
Sale!

Haartrimmer voor dieren

€ 39,95 € 34,95
Sale!
Sale!

Haartrimmer voor dieren

€ 39,95 € 34,95
  • Duurzame en betrouwbare pet hair clipper voor huisdieren
  • De Tondeuse is uitgerust met een titanium kop en kermaische messen 
  • Door het keramische mes (dat beter van kwaliteit is dan messen gemaakt van metaal) zal het knippen, trimmen, scheren of snijden sneller en preciezer verlopen
  • De tondeuse wordt geleverd met 4 opzetkammen: 3, 6, 9 en 12 mm
  • Precieze afstelling van de ring: 0.8 - 2mm
  • Krachtige en stille motor (minder dan 60 dB)
  • Oplaadbare batterij, werkt tot 40 minuten op een accu
  • Vermogen 35W
  • Adapter, flesje olie, schoonmaakborsteltje en extra accu zijn meegeleverd
Sale!

Opblaasbare SUP-Board - 305cm

€ 289,00 € 259,00
Sale!

Opblaasbare SUP-Board - 305cm

€ 289,00 € 259,00
  • Basic Stand Up Paddleboard 
  • 305 x 71 x 10 cm
  • complete set
  • handpomp met PSI-meter
  • verstelbare aluminium peddel
  • polyester rugzak
  • surf-leash (koord)
  • max. belasting: 100 kg
  • houd er rekening mee dat hoe zwaarder de persoon op de SUP-board is, hoe dieper de sup hierdoor in het water ligt, hierdoor ben je minder wendbaar
  • enkellaags PV
  • met D-ring voor SUP-stoel (er wordt geen stoel meegeleverd)
  • incl. reparatieset
Sale!

Accuboormachine - 18V - Li-ion 2000mAh

€ 82,50 € 74,95
Sale!
Sale!

Accuboormachine - 18V - Li-ion 2000mAh

€ 82,50 € 74,95

Oplaadbare boormachine / schroevendraaier

  • Toerental 0-400 / 0-1500 tpm
  • Batterij: 18V Lithium-Ion 2000mAh
  • Boorkop: 10mm
  • Slipkoppeling: 17+1 posities
  • Oplaadtijd batterij: 1 uur
  • Met LED-lamp, gericht op het werkoppervlak
  • Boorcapaciteit: 22mm in hout
  • Inclusief 6 bits en bithouder / assortiment van 6 boren  
  • Verpakt in kunststof koffe
Sale!

Opblaasbare SUP-Board - 320cm

€ 329,00 € 299,00
Sale!

Opblaasbare SUP-Board - 320cm

€ 329,00 € 299,00
  • Basic Stand Up Paddleboard 
  • 320 x 76 x 15 cm
  • complete set
  • handpomp met PSI-meter
  • verstelbare aluminium peddel
  • polyester rugzak
  • surf-leash (koord)
  • max. belasting: 150 kg
  • houd er rekening mee dat hoe zwaarder de persoon op de SUP-board is, hoe dieper de sup hierdoor in het water ligt, hierdoor ben je minder wendbaar
  • enkellaags PV
  • met D-ring voor stoel (er wordt geen stoel meegeleverd)
  • incl. reparatieset
Sale!

Waikiki SUP Board - 285 cm - complete set

€ 239,00 € 189,00
Sale!
Sale!

Waikiki SUP Board - 285 cm - complete set

€ 239,00 € 189,00

Opblaasbare Stand up Paddle - Board, de perfecte set voor zowel de beginnende, als de iets meer gevorderde peddelsurfer

  • door de lijn van 285 cm is deze peddelboard erg wendbaar en reactief
  • geschikt voor 1 persoon, de max. belasting is 80 kg
  • houd er rekening mee dat hoe zwaarder de persoon op de sup is, hoe dieper de sup hierdoor in het water ligt, hierdoor ben je minder wendbaar
  • met EVA anti-slip bekleding voor optimale grip en comfort
  • afmeting: 285 x 71 x 10 cm
  • met vaste- en afneembare vin
  • de aluminium peddel is in lengte verstelbaar van 170 cm tot 210 cm
  • met veiligheidskoord (SUP-leash) en een net om evt. je waterdichte tas mee te kunnen nemen tijdens je toertochtjes op het water
  • incl. grote handpomp (2.2L) en reparatiekit
  • de pomp heeft een geïntegreerde PSI-meter
  • met duidelijke gebruiksaanwijzing
  • netto gewicht: 9.7 kg
  • makkelijk te vervoeren in de meegeleverde polyester rugtas: 10 kg en 80 x 35 cm
  • ppblaasbaar tot max 1 bar / 15 PSI
  • robuuste en schokbestendige constructie met dropstitch en gelijmd pvc
Sale!

Houtskool barbecue XL

€ 99,00 € 89,50
Sale!
Sale!

Houtskool barbecue XL

€ 99,00 € 89,50

Stevige, verrijdbare barbecue met een fraai modern design met een groot grilloppervlak

  • afmeting grillrooster: ca. 71x35cm
  • totale breedte: 100cm 
  • kookhoogte: 79 cm 
  • hoogte inclusief de kap: 97cm
  • de bbq heeft 2 wielen waardoor deze gemakkelijk is te verplaatsen
  • gewicht ca. 12kg
  • TÜV GS goedgekeurd
Sale!

Draagbaar en oplaadbaar speakersysteem van Soundlogic voor draadloze en bekabelde audioapparaten.
Stream muziek vanaf honderden apparaten die beschikken over Bluetooth.
Indrukwekkend BASS geluid en een ingebouwde subwoofer.

  • ingebouwde bediening ondersteunt afspelen, pauzeren, volgend/vorig nummer en volumeregeling
  • oplaadbatterij batterij om tot 6 uur onafgebroken muziek af te spelen
  • ingebouwde subwoofer voor een krachtige bas
  • speel muziek af via Bluetooth, de AUX-ingang, Micro SD-kaart en USB
  • ingebouwde FM-radio
  • uitklapbare handgreep
  • geschikt voor binnen en buiten
  • incl. 3.5mm ingang en stereo AUX-kabel 
  • ca. 30 x 22 x 21 cm
Sale!

Bowlingspel XL

€ 37,50 € 29,95
Sale!
Sale!

Bowlingspel XL

€ 37,50 € 29,95

23 cm hoog.

Daag je vrienden of familie om te kijken wie het eerst een strike kan werpen. Super leuk voor in de tuin of op de camping.

  • voor buiten
  • hout
  • 10 kegels + 2 ballen
  • rood en wit